品深餐飲設計師餐廳現場(chǎng)蹲點(diǎn)觀(guān)察有感
妙招一:門(mén)面設計是餐廳整個(gè)裝飾設計及廣告設計的重中之重。
大部分的餐廳
往往關(guān)注門(mén)頭設計,而忽視餐廳呈現給消費者的整個(gè)門(mén)面設計。門(mén)頭只是門(mén)面設計的一部分,整個(gè)餐廳的門(mén)面必須具備美觀(guān),獨特,信息傳達的功能外,還應該具有品牌廣告的功能,要有能召喚顧客,吸引顧客進(jìn)店的能力。根據品深餐飲設計品牌餐飲門(mén)店門(mén)面設計規則,門(mén)面設計應該具備五大要素:
1、品牌名稱(chēng)+產(chǎn)品品類(lèi),告訴顧客我們是賣(mài)什么的,滿(mǎn)足顧客的直接需求;
2、
品牌LOGO符號+品牌核心口號或廣告語(yǔ)。讓顧客對我們產(chǎn)生興趣,即使不進(jìn)店,也能記住我們;
3、權威背書(shū)、歷史證明,地位證明,非遺傳承證明。比如大眾必吃榜上榜品牌、老字號品牌證書(shū)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承單位、三代人傳承、某某明星打卡點(diǎn)等等,通過(guò)權威證明,讓消費者放心,信賴(lài);
4、門(mén)面中應該有發(fā)光燈箱廣告,圖文并茂形式,呈現食物高精度大圖,讓顧客產(chǎn)生食欲;或海報展現食物的制作技法,體現食物背后的匠心,讓顧客震撼、感動(dòng);
5、門(mén)面處設置價(jià)格牌,可用大屏幕或發(fā)光燈箱展示菜品圖片及價(jià)格。讓準備進(jìn)店的顧客詳細了解我們的美食及價(jià)格,能
大致估價(jià),放心消費。
品深餐飲設計師蹲點(diǎn)商場(chǎng)后卻
發(fā)現很多餐廳,設計師都把餐廳的門(mén)頭、門(mén)面刻意設計成簡(jiǎn)約大方類(lèi)型,而且只關(guān)注門(mén)頭的設計,而且門(mén)頭只有一個(gè)logo或者店名,
很多經(jīng)過(guò)的顧客很難弄清該店是賣(mài)什么的?門(mén)頭的品牌張力還不遠遠不夠。餐飲招牌門(mén)面的設計應該占整個(gè)門(mén)店設計工作量的30%以上,門(mén)面的整個(gè)硬裝修花費應該占門(mén)店整體裝修預算的20%以上,門(mén)面是持續的廣告,是吸引顧客進(jìn)店的大喇叭。
妙招二:大眾餐飲如簡(jiǎn)餐、粉面類(lèi),川湘菜小炒、小吃類(lèi)餐廳,裝修不需要多好,但一定要干凈整潔。
大眾餐廳的整個(gè)空間感受一定要齊整,干凈。收納整齊,井然有序,干凈整潔能讓顧客產(chǎn)生一種舒適放心的心理感受,讓顧客覺(jué)得我們是大品牌,管理正規,值得信賴(lài)。
大米先生新一代門(mén)店深圳創(chuàng )維大廈店,這一點(diǎn)做得非常好,值得推薦。
餐廳在設計時(shí)候需要強大的收納功能,各種設備,用具都收納起來(lái),讓顧客一眼望去,整齊劃一,非常舒服。重復使用的物品要保持干凈,整潔,沒(méi)有油膩污漬。
品深設計師經(jīng)??疾扉T(mén)店,發(fā)現很多街鋪餐廳,門(mén)店里總喜歡堆一些設備,食物原料或者調味品,啤酒框,給人感覺(jué)凌亂。不少餐廳連門(mén)口的“歡迎光臨”的地毯破損、發(fā)霉嚴重,卻忘記更換;拖把亂丟,顧客還能看見(jiàn)洗碗間里的操作不規范的地方,瞬間感覺(jué)不干凈。裝修再豪華,且做不到整潔干凈,顧客體驗感很差,會(huì )覺(jué)得我們的管理要求不高,品牌印象不佳,客流就逐漸衰減了。
妙招三:餐廳內立面造型少做,用廣告燈箱畫(huà)面代替。裝修花錢(qián)少,廣告打的巧,顧客進(jìn)店多,回本當然快。
餐廳裝修中,各種立面造型,天花造型,需要木工師傅做的地方,整個(gè)裝修的成本就很容易上去了。近幾年特別流行各種不銹鋼做餐廳裝修的立面造型,費用尤其高,而且都是專(zhuān)門(mén)定制的不銹鋼造型,安裝成本也高。餐廳經(jīng)營(yíng)的核心當然是菜品味道,很多味道好的街邊小店,環(huán)境基本上屬于臟亂差,卻常常排隊幾小時(shí),靠的就是口味取勝。品深餐飲設計認為餐廳裝修中,如果要省錢(qián),就盡量少做一些立面造型,甚至天花吊頂。
為了使門(mén)店效果最大化,在立面的墻面上可以做一些精美的廣告燈箱畫(huà)面,超薄軟膜燈箱,用一些高精度的精美大圖,內容或與品類(lèi)相關(guān),或與品牌文化有聯(lián)系,或是表現菜品核心特色。讓顧客在用餐之余,還能欣賞并閱讀我們的產(chǎn)品。
妙招四:餐飲門(mén)店中要善用現成的道具,如珍稀食材、五常大米,農夫山泉飲用水,特意擺放展示出來(lái),給顧客一種放心,高品質(zhì)的視覺(jué)表達。用供應商的品牌為我們背書(shū),是低成本的廣告手法。
這種展示不需要多么好的裝修柜臺呈現,重點(diǎn)突出食材的“鮮”和“美”特點(diǎn),并遵循“鮮、凈、吸、人、取、文”的六大原則。
鮮即是食材新鮮,餐廳可以選擇應季果蔬等原生態(tài)食材凸顯新鮮,例如:湘菜的新鮮螺絲椒、應季綠色葉菜、金黃的老南瓜,經(jīng)過(guò)挑選的農家土豬肉等,而且要挑選色彩鮮艷、比對強烈的菜品進(jìn)行拼搭,顏色多姿多彩,視覺(jué)沖擊力大;
凈即是干凈,除了菜品需要干凈外,用餐空間、后廚、員工的整體面貌(工服、手套、口罩)都要干凈整潔,員工著(zhù)裝一致,干凈無(wú)污,非常舒服;
吸即是吸引,食材的展示布局,為顧客塑造視覺(jué)沖擊,比如暖光烘托琳瑯滿(mǎn)目的菜品,能夠給顧客一種溫馨、熱鬧感,趣味感,吸引顧客主動(dòng)點(diǎn)菜;
動(dòng)即是在明檔區搭配一位員工,為客戶(hù)挑選食材,介紹每款食材的特點(diǎn),產(chǎn)地,使用方法,甚至背后的故事,不僅讓顧客感覺(jué)有趣味,還能增強門(mén)店的餐飲煙火氣,讓顧客置身于街市之中;取即是隨點(diǎn)隨取,各種自助小吃、涼菜、水果等提前做好供顧客隨時(shí)取用;
文即是文化,明檔除了展示食材外,也是展示餐廳文化的窗口,甚至每個(gè)菜品的名字都可以創(chuàng )意的取,比如樟樹(shù)港辣椒就號稱(chēng)“辣椒中的勞斯萊斯”,讓顧客感覺(jué)有意思,有嘗試的消費沖動(dòng)。餐廳還可以從認證、采購等直觀(guān)信息中向顧客傳達產(chǎn)品的健康、衛生等。
以上這些都是品深設計在多年全案策劃設計服務(wù)餐飲連鎖客戶(hù)中得出的寶貴經(jīng)驗,實(shí)操落地很簡(jiǎn)單,而且可以實(shí)現花最少錢(qián)出好效果,讓餐廳快速盈利回本。